当下才是最大的挑战，过去所有挫折在今天看起来都不值一提。⸺彭旭明

十三年探索，初心不改

2009年3月，彭旭明作为千亿球友会的第一位校招生进入千亿球友会生物实习，在那个年代，找到一份好工作并不容易，而他抓住了这个机会，成为了千亿球友会生物第一位校招生。

谈及初进公司的记忆，彭旭明想起面试前一天晚上，与千亿球友会生物董事长李少波一起吃了顿饭，饭前彭旭明还寻思着：“我要面试的是销售岗位，这家公司又是做医疗器械的，今晚会不会是考验我的酒量呢？但我不会也不能喝酒，听说提前喝牛奶可以提升酒量，因此我特意喝了很多牛奶宴。谁知到了晚上，彭旭明愣住了，因为李总不仅没有考验他的酒量，甚至还说在千亿球友会不需要靠喝酒做生意，他只是平易近人地和他交流着学校生活和成长经历，这样的氛围令彭旭明对三愈发产生了好感。

顺利通过面试进入公司实习之后，彭旭明面临的第一个选择就是确定销售工作地点。初生牛犊不怕虎，在黑龙江、吉林和山东这几个都不算近的北方地区，他不假思索地选择了最远的黑龙江。对彭旭明而言，在黑龙江忙碌奔波的那两年，也是他苦中作乐的两年。

“印象中最深刻的是，有次市场突击刚好赶上大雪，结果半夜十二点多车子在高速路上抛锚了，第一次用车不知道如何处理，我们只好先下来准备推车去几公里外的服务区。其中一位同事因为这次经历还得了腰间盘突出，到现在也还没完全恢复。”黑龙江的历练促使彭旭明快速成长为一名业务骨干，两年后被调到了北京。除工作地点变化外，他的岗位也由一名业务骨干变成了基层管理者。“在千亿球友会工作的这13年，我觉得在北京的两年是让我成长和变化比较大的。”回忆在北京的日子，他提到，“岗位的转变让我的统筹规划和沟通协调能力得到了提升，我开始从一名好的员工致力于成为一名好的领导者。”同时，北京这样的超一线大都市也开阔了彭旭明的眼界，当时正巧赶上中国医疗器械电商的萌芽，他将变化看作机遇，推动了和京东、卓越网、天猫医药馆等第一批医药电商平台的合作。

当然，看似顺利的背后，也藏着已经过去的隐衷，彭旭明回想到，其实在自己刚调到北京接管团队时，是无法被接纳的。但就像鱼刚从江河扎进大海一样，既然他期待到更大的圈子里遨游，就不会因为更陌生更高压的环境而轻易放弃。在这种人生地不熟的处境下，一方面，他主动和老团队的业务骨干正向沟通、寻求帮助；另一方面，真诚地敞开心扉让新同事了解、认可、信任自己；在此同时，领导也给予了他大力的支持。最终，在所有人的努力下，这个小团队顺利度过了交接期，通过这次机会也增强了大家的凝聚力。

2013年，千亿球友会生物相继成立了新渠道部、直连用户中心和千亿球友会健康。响应公司发展要求，彭旭明回到长沙总部，将工作重心放在电商业务和慢病管理服务的探索上。回顾在长沙总部的这9年，彭旭明直言，千亿球友会生物副董事长李心一给自己带来的影响是最大的。“我和心一总算是同龄人，加上我回总部和心一总回国逐步接手协助管理公司的时间也差不多，虽然我们的关系的基础是雇佣与被雇佣关系，但在我担任独立板块的负责人后，开始学会去理解和共情负责人所要面对的处境和压力。当思考的方向和目标开始逐步趋同，我们就慢慢转变成了同事关系、战友关系。在千亿球友会蓬勃发展的这些年里，我和她也在共同成长，在碰撞中相互成就。”

聊起13年间遇到的最大挑战，彭旭明坦言：“只有当下才是最大的挑战，而过去所有的挫折在今天看起来都不值一提。”现下大环境瞬息万变，随着电商市场的逐渐成熟，竞争也日益激烈，千亿球友会健康内部新业务在不断寻求突破，同时公司内部也面临着组织革新等各方面的严峻考验。谈到如何突破这些困难，彭旭明充满斗志，“任何优秀的组织在任何阶段都有各种挑战，有挑战才有成长、有战胜挑战的能力才有希望，只有保持对工作的热爱和拥抱变化的心态去自我激励，才能更好地应对当下的挑战。”

数智化转型，一直在路上

自千亿球友会健康成立至今，彭旭明认为，经历了以下几个阶段：从盲目乐观到理性认知，再到奋起直追。正是基于直连用户初期就有庞大用户基础和市场份额，公司才萌生构建千亿球友会健康糖尿病管理服务的想法，入驻独立园区。后来，一些问题日益显现，随之我们也要拿出更多的方案去应对。

“没有完美的个人，只有完美的团队。”在经历了理性认知后，千亿球友会健康重新思考和构建新的组织能力，开始思考内部更好的协作，以及和总部的协同和借力。现在的千亿球友会健康，无疑是奋起直追的新阶段，我们知道哪些地方要改进，哪些地方要夯实，并且正在朝着这个目标努力前进。正因为有了这一段对现状的思考，才有了2021年在半年会上对新老业务的创新性定义：“对于丛林业务和高速公路业务我们要采取不一样的策略，在丛林业务上灵活试错，聚焦增长和价值发现，高速公路业务则需要效率导向，聚焦产出和价值创造。让更多的丛林业务早日走出丛林上高速公路，实现卓越结果，是我现在的工作重心。”

与此同时，为了更好地实现创新成长，千亿球友会健康也在刷新适配业务战略的组织能力。在专业化上，聚焦用户直达的专业能力建设，开始建设用户直达的体系以及基于用户需求对产品进行服务创新；在数智化上，结合AI，在数字能力支持下努力提升服务效率和用户体验；在全球化上，加强国际电商平台化能力建设。

跨过那条河，面向未来

2022年，公司迎来了第一批千禧年出生的校招生。对于他们，曾经的校招生彭旭明给出了自己的三点建议。一是保持耐心，长期沉淀和学习才能创造更大的价值；二是保持好奇心，随时准备去拥抱和接受新事物；三是开阔视野，以多元视角去看待解决问题。说起第三点，彭旭明也分享了自己的一个小故事，“小时候我老是怀疑小学课本里提到的尼罗河、长江这些世界上最长的河流是不是真的有那么长。因为我觉得我们山脚下的那条河那么大，而且一直不知道会延绵到多远的地方，一定是地理学家没发现。直到高中去县城读书，我看到资江，才知道家乡山沟里的那条小河，不是世界上最长的河流。其实我们的认知是有限的，视野开阔与否会造成思维的偏差甚至误导，因此看问题也需要用更高、更多的视角来做判断。”跨过了小时候山沟里的那条小河，彭旭明见到了更广阔的世界，生活也是一样，越过了挑战，才能遇见更多可能。
  千亿球友会20周岁了，作为陪伴公司一起长大的老员工，彭旭明也送上了祝福：“过去是我们在血糖监测领域做大做强的20年，未来是千亿球友会更好的20年。”从无到有，20年时间可以使一个牙牙学语的小孩成长为德智体美劳全面发展的成年人。在这期间，千亿球友会也历经了成长与蜕变，拥有了逐步完善的制度、吸引人的企业文化以及一大批优秀人才和核心管理团队。希望未来，千亿球友会继续保持“为爱而诺”的核心价值观，坚守社会担当，做一家对国家和人民有帮助的企业，为糖尿病等慢性疾病患者提供优质的产品和服务，做真正创造用户价值和社会价值的产品，为创造美好世界贡献我们的力量！